🔗 추천 사이트
구독과 결제를 정리할 때 알아 두면 좋은 공식 사이트 14곳을 상황별로 모았어요.
숨은 결제 찾기
내가 어디에 매달 돈을 내고 있는지 한 번에 확인하는 곳이에요.
앱스토어 구독·환불
앱 안에서 결제한 구독은 스토어에서 끊고, 스토어에서 환불을 요청해요.
해지를 거부당했을 때
사업자가 해지나 환불을 막으면 여기서 도움을 받을 수 있어요.
소비자24 · 1372 소비자상담센터공정위
전화(국번 없이 1372)나 온라인으로 상담하고 피해 구제로 이어갈 수 있어요.
한국소비자원공공기관피해구제 신청과 분쟁조정을 맡는 소비자 보호 공공기관이에요.
공정거래위원회공공기관전자상거래법 위반(다크패턴, 해지 방해) 신고와 소비자 정책을 담당해요.
금융감독원금융카드·자동이체 결제 분쟁과 금융회사 민원을 접수해요.
방송미디어통신위원회통신통신 요금·부가서비스 분쟁과 통신 이용자 보호 업무를 맡아요. (옛 방송통신위원회)
국가법령정보센터 · 전자상거래법법령청약철회(7일), 다크패턴 금지 조항 원문을 확인할 수 있어요.